در کلینیک دندانپزشکی کیمیا، هدف ما ارائه خدمات درمانی باکیفیت، شفاف و منطبق با اصول حرفهای است. لطفاً پیش از دریافت خدمات، موارد زیر را مطالعه فرمایید.
۱. رزرو و لغو نوبت
رزرو نوبت بهصورت حضوری، تلفنی و آنلاین امکانپذیر است.
در صورت عدم امکان حضور، لطفاً حداقل ۲۴ ساعت قبل از زمان نوبت اطلاع دهید.
در صورت تأخیر بیش از ۱۵ دقیقه، ممکن است زمان مراجعه به نوبت دیگری موکول شود.
۲. اطلاعات بیمار
ارائه اطلاعات صحیح هویتی و سوابق پزشکی بر عهده بیمار است.
لطفاً بیماریهای زمینهای، حساسیتهای دارویی، مصرف داروها و بارداری را پیش از شروع درمان به پزشک اطلاع دهید.
۳. هزینه خدمات
هزینه خدمات مطابق تعرفههای مصوب و نوع درمان محاسبه میشود.
شرایط پرداخت اقساطی تنها برای برخی خدمات و بر اساس ضوابط کلینیک امکانپذیر است.
۴. رعایت توصیههای درمانی
رعایت دستورات پزشک قبل و بعد از درمان برای دستیابی به بهترین نتیجه ضروری است.
عدم رعایت توصیههای درمانی ممکن است بر نتیجه درمان تأثیر بگذارد.
۵. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی و پرونده پزشکی بیماران کاملاً محرمانه بوده و مطابق قوانین حفظ و نگهداری میشود.
هیچگونه اطلاعاتی بدون رضایت بیمار در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
۶. مسئولیت درمان
تمامی خدمات بر اساس معاینات تخصصی، شرایط بیمار و اصول علمی روز انجام میشود.
نتیجه درمان ممکن است با توجه به شرایط جسمانی، میزان همکاری بیمار و رعایت مراقبتهای پس از درمان در افراد مختلف متفاوت باشد.
۷. حقوق بیمار
دریافت اطلاعات کامل درباره روند درمان
آگاهی از هزینهها قبل از شروع درمان
برخورد محترمانه و حفظ کرامت بیمار
دریافت خدمات در محیطی ایمن، بهداشتی و استاندارد
۸. حقوق کلینیک
کلینیک حق دارد در صورت ارائه اطلاعات نادرست، عدم رعایت قوانین یا رفتار نامناسب، از ارائه خدمات خودداری کند.
استفاده از تصاویر، مطالب و محتوای سایت بدون کسب اجازه کتبی از کلینیک دندانپزشکی کیمیا مجاز نیست.
۹. ارتباط با کلینیک
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا انتقاد، میتوانید از طریق شمارههای تماس، پیامرسان بله، واتساپ یا فرم ارتباط با ما در سایت با کارشناسان کلینیک در ارتباط باشید.
.png)
